L’organisme américain J.D. Power vient de publier son étude annuelle sur la fiabilité des véhicules et, au premier coup d’œil, ce sont les trois premières positions du palmarès des marques qui retiennent l’attention.
Au sommet de l’étude, on retrouve Lexus avec un résultat de 106 PP100 (Problèmes par 100 véhicules), suivi de Porsche (108 PP100) et Toyota (108 PP100). Comme le mentionne J.D.Power, Lexus est au sommet pour la huitième année consécutive.
L’étude de cette année, qui célèbre son trentième anniversaire, s’est basée sur la réponse de 32 952 propriétaires de véhicules 2016, donc après trois ans d’utilisation. L’étude a été comptabilisée entre les mois d’octobre et décembre 2018 et se fie sur la dernière année d’utilisation. J.D. Power a répertorié pas moins de 177 troubles possibles au sein de huit catégories de véhicules.
La moyenne de l’industrie cette année est de 136 PP100, une amélioration de six points par rapport à l’an dernier. L’organisme affirme toutefois que ce gain est plus petit que celui obtenu il y a un an, alors que la moyenne de PP100 avait grimpé de 14 points. Mentionnons également la division Chrysler qui a vu sa marque de PP100 réduite de 65 points, tout comme MINI (avec 34 PP100 en moins) et Subaru (avec 31 PP100 en moins).
Malheureusement, dans les bas-fonds du palmarès 2019, on retrouve Fiat (249 PP100), Land Rover (221 PP100) et Volvo (204 PP100), des marques qui ont souvent été citées pour leur fiabilité aléatoire au fil des dernières années.
